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English for dealing with customers
English for dealing with customers (500401)
Tipo de Evento
info de tipo de evento
Ponencia |
Organiza Consejo general de la ingeniería técnica industrial Colegio Oficial de Graduados e Ingenieros Técnicos Industriales de TOLEDO |
Presentación Ponencia sobre cómo abordar cuestiones cotidianas con el cliente, los puntos que se abordarán serán: 1. Small talk- follow up 2. Describing your job/project 3. Essential functions 3.1. Planning/ arranging appointments 3.2. Problems- apologising-taking action 3.3. Clarifying - checking info 4. Emails etiquette 5. Numbers, punctuation and measurements 6. Estimations, quotations and handling payment 7. Contracts: basic types, principles and expressions Bibliography and webliography
AGENDA DE ENCUENTROS*
* Horario peninsular |
Ponente Néstor De La Torre. Historiador y profesor de inglés. Profesor de inglés de negocios. Con academia propia en Toledo desde 2013, donde se prepara inglés para conseguir certificados B1, B2, C1 y C2 de Cambridge, Trinity, Aptis y EOI. Experiencia en el sector de enseñanza secundaria pública donde impartía Historia y Geografía en inglés. Ex -coordinador de Getbrit!. Impartición de numerosos cursos para la Cámara de Comercio de Toledo (Inglés para hostelería, Inglés para negocios, Inglés para videojuegos, Inglés para marketing y community managers). Especializado en inglés para entrevistas de trabajo. También cursos de inglés para la Junta de Comunidades de Castilla - La Mancha nivel avanzado. Otros aspectos |
Entidades adheridas a la plataforma de formación
- COGITI: Consejo General de la Ingeniería Técnica Industrial de España.
- MINAS: Consejo General de Colegios Oficiales de Ingenieros Técnicos y Grados en Minas y energía.
- CITOP: Colegio de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas.
- COIGT: Colegio Oficial de Ingeniería Geomática y Topográfica.
- AGRICOLAS: Consejo General de Colegios Oficiales de Ingenieros Técnicos Agrícolas de España.
4 horas 1 sesión |
Nivel de profundidad: -* |
Modalidad: Formación Síncrona (Aula Virtual) |
Ampliar información: web: www.ingenierosformacion.com e-mail: secretaria@ingenierosformacion.com Tlf: 985 73 28 91 |
* Partiendo de la base de que los cursos están dirigidos a un perfil mínimo de Ingeniero
Tipos de Eventos
- Ponencia: Evento que se caracteriza por tener un único ponente y un único encuentro, la asistencia a la misma vendrá precedida por el cobro de unos honorarios.
- Jornada: Evento que se caracteriza por tener más de un ponente y un único encuentro, la asistencia a la misma vendrá precedida por el cobro de unos honorarios.
- Webinar: Cuando la ponencia sea gratuita para el alumno se denominará webinar.
- Jornada informativa: Cuando la jornada sea sea gratuita para el alumno se denominará informativa.
- Ciclo: Evento que se caracteriza por la celebración de varias ponencias o jornadas (ciclo de jornadas), que aunque tengan una temática en común no necesariamente conforman una entidad única de conocimiento o acción formativa.
- Curso: Evento que se caracteriza por la celebración de varias ponencias o jornadas, que tienen una temática en común y además conforman una entidad única de conocimiento o acción formativa.
- Curso tutorizado: Son aquellos cursos que, además de los encuentros que pueda tener, poseen unos ciriterios e instrumentos de evaluación que hacen conocer al profesorado del mismo el grado de aprovechamiento por parte de los distintos alumnos (Es el único que se puede bonificar).
- Evento comercial: Webinar o jornada informativa promovido por una entidad comercial para exponer sus productos o novedades del mercado. Este evento será gratuito para los alumnos y la entidad comercial promototra del evento tendrá que abonar 2 euros/ participante-hora, independientemente del parfil del participante. La entidad comercial promotora será la encargada de indicar el número máximo de participantes que puede tener un evento
